Auftragsabwicklungsprozesse sind h?ufig durch Komplexit?t und entsprechende Durchlaufzeiten gekennzeichnet. Grund hierf?r ist das meist viele verschiedenen Funktionen am Auftragsabwicklungsprozess (Vertrieb, Innendienst, Konstruktion, Planung & Steuerung, Fertigung, Montage, Versand, etc.) beteiligt sind.

Dadurch entstehen Schnittstellen, an denen Informationen ?bergeben und Warte- und Liegezeiten verursacht werden. H?ufig kommen R?ckfragen und Kl?rungsschleifen vor.

Dauer: Tagestraining von 09 bis 17 Uhr

F?r dieses Training vereinbaren wir einen individuellen Trainingstermin, sobald sich drei oder mehr Teilnehmende auf die Vormerkliste setzen lassen.

Zielgruppe F?hrungskr?fte, Key User und Mitarbeitende aus den jeweiligen Fachbereichen des Auftragsabwicklungsprozesses. Prozessoptimierer, KVP- und Lean Manager sowie entsprechende Trainer.
Inhaltliches Ziel

Die Teilnehmenden werden sensibilisiert f?r die Optimierungspotentiale im Auftragsabwicklungsprozess anhand praktischer Beispiele und ?bungen. Sie werden mit Grundwerkzeugen zur Prozessoptimierung ausgestattet.

Unterrichtende

Frank Kohler

Veranstaltungs-Nr.

01-3380

Programm

  • Lean-Basics - Wertsch?pfung vs. Verschwendung in indirekten Prozessen
  • Herausforderungen von Auftragsabwicklungsprozessen
  • Optimierungen des Auftragsabwicklungsprozesses durch Swim Lane Analysis inkl. Fallbeispiel und ?bung
  • Schnittstellenanalyse und Optimierungen
  • Effiziente Auftragsabwicklung durch Visualisierung und Regelkommunikation
  • Standards und Beispiele aus der Praxis

 

Gerne k?nnen Sie konkrete Praxisbeispiele aus Ihrem Unternehmen mitbringen.

?nderungen vorbehalten.

Weiter zur Anmeldung