Mit guter Kommunikation leichter ans Ziel
Kommunikation ist eine unersch?pfliche Quelle von Missverst?ndnissen, beruflich wie privat. Wege, es besser zu machen
Kommunikation ist eigentlich ganz einfach. Schlie?lich kommunizieren wir st?ndig, bewusst und unbewusst. Auch Schweigen, Gesten und Mimik vermitteln eine Botschaft.
Was bei unserem Gegen?ber allerdings ankommt und was verstanden wird, ist eine ganz andere Sache.
Kommunikation ist die wichtigste Art der Verst?ndigung und dennoch die h?ufigste Ursache von Unzufriedenheit, Konflikten und Missverst?ndnissen.
In diesem 2-t?gigen Training f?hrt Ihr Weg zu einer guten Kommunikation und weniger Missverst?ndnissen.
Merken Sie sich jetzt unverbindlich vor. Sobald mehrere Vormerkungen/Anmeldungen gelistet sind, informieren wir Sie und gehen in die Terminplanung.
| Zielgruppe | F?hrungskr?fte, Teamleiter/-innen, Projektleiter/-innen, Nachwuchsf?hrungskr?fte, Mitarbeitende |
|---|---|
| Unterrichtende | Sabine Brodbeck |
| Veranstaltungs-Nr. | 02-0917 |
Programm
- Was ist Kommunikation?
- Welches Ziel hat Kommunikation?
- Welche Kommunikationsmodelle gibt es?
- Wie entstehen Missverst?ndnisse und wie lassen sich diese vermeiden?
- Welche Kommunikationsgrunds?tze und -techniken gibt es?
- Welche Bedeutung hat unsere nonverbale Kommunikation?
- Was sind Killerphrasen und welche grundlegenden Regeln gibt es f?r gute Gespr?che?
- Gesagt ist nicht geh?rt: Wie laufen Gespr?che tats?chlich ab?
- Den eigenen Kommunikationsstil kennenlernen
- Selbst- und Fremdwahrnehmung in der Kommunikation
- Wie bereite ich mich richtig auf Gespr?che vor? innere Einstellung, mentale Vorbereitung, Ziele und Rahmenbedingungen
- Gespr?che erfolgreich steuern und eine gute Atmosph?re schaffen
- W?nsche und Ziele des Gespr?chspartners erkennen
- Von der Konfrontation zur Kooperation
- Reflexion und Analyse von Gespr?chen
- Das eigene Verhalten steuern
Gerne k?nnen Sie konkrete Praxisbeispiele aus Ihrem Unternehmen mitbringen.
?nderungen vorbehalten.